Syarat dan Ketentuan dewi311

1Definisi dan Istilah

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Pemahaman yang tepat atas definisi ini akan membantu Anda memahami hak dan kewajiban sebagai member dewi311.

2Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan seluruh layanan dewi311, calon member wajib melakukan pendaftaran akun secara resmi. Proses pendaftaran mensyaratkan calon member untuk menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.

Dengan mendaftarkan akun, Anda menyatakan bahwa seluruh data yang diberikan adalah benar adanya dan bahwa Anda telah membaca, memahami, serta menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.

• Data wajib saat pendaftaran: nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, alamat surel, dan metode pembayaran yang valid.
• Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun duplikat dengan identitas yang sama atau berbeda untuk menghindari pembatasan platform adalah pelanggaran yang dapat berujung pada penutupan akun secara permanen.
• dewi311 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan kapan saja setelah pendaftaran, termasuk namun tidak terbatas pada KTP, paspor, atau bukti kepemilikan rekening bank.
• Akun yang terdaftar dengan informasi palsu atau tidak dapat diverifikasi akan dinonaktifkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau digunakan oleh pihak lain.

3Kelayakan Member

Layanan dewi311 hanya ditujukan kepada individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini. Dengan mendaftar dan menggunakan platform, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan di bawah ini:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran dan selama penggunaan platform berlangsung.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak lain atau badan usaha.
• Tidak berada di yurisdiksi yang secara hukum melarang aktivitas perjudian online.
• Tidak sedang menjalani status pengecualian diri (self-exclusion) yang diminta kepada dewi311 sebelumnya.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menyetujui dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini.
• Tidak bermain dengan dana yang berasal dari sumber ilegal atau yang diperuntukkan bagi kebutuhan pokok.

4Deposit dan Penarikan

dewi311 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia. Seluruh transaksi keuangan diproses melalui sistem yang terenkripsi dan aman.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum berlaku sesuai dengan ketentuan yang tertera di halaman kasir pada saat transaksi dilakukan.
• Dana yang disetorkan harus berasal dari metode pembayaran yang terdaftar atas nama member sendiri.
• dewi311 tidak menerima setoran dari pihak ketiga. Setiap transfer yang terdeteksi berasal dari pihak lain akan dikembalikan dan akun dapat ditangguhkan untuk investigasi.
• Metode deposit yang tersedia meliputi: transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan lainnya), QRIS, DANA, OVO, dan GoPay.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan pertama memerlukan penyelesaian proses KYC secara penuh.
• Dana hanya dapat ditransfer ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama.
• Penarikan minimum berlaku sesuai ketentuan yang tertera di halaman kasir.
• dewi311 berkomitmen memproses permintaan penarikan dalam waktu yang sudah ditetapkan, terhitung sejak verifikasi selesai dilakukan.
• dewi311 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dengan nominal besar.
• Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat ditarik dan tidak akan dikonversi menjadi saldo tunai.

5Ketentuan Bonus dan Promosi

dewi311 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member, termasuk namun tidak terbatas pada bonus deposit, cashback, free spins, dan program referral. Setiap bonus tunduk pada ketentuan khusus yang berlaku untuk masing-masing promosi.

• Bonus hanya dapat diklaim oleh member yang memenuhi syarat promosi yang berlaku pada saat klaim dilakukan.
• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover yang wajib dipenuhi sebelum saldo dapat ditarik. Besaran rollover tertera pada halaman detail promosi yang bersangkutan.
• Klaim bonus yang berlebihan atau terindikasi menyalahgunakan sistem promosi akan dibatalkan dan akun dapat ditangguhkan.
• dewi311 berhak mengubah, membatalkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Bonus tidak dapat dipindahtangankan antar akun dan tidak memiliki nilai tunai di luar platform.
• Free spins hanya berlaku untuk game yang ditentukan dan memiliki masa berlaku terbatas.
• Jika ditemukan indikasi penyalahgunaan bonus, dewi311 berhak membatalkan seluruh kemenangan yang dihasilkan dari bonus tersebut.

6Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di platform dewi311 disediakan oleh provider berlisensi internasional. Hasil permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk dewi311.

• Setiap permainan memiliki aturan dan nilai RTP yang dapat dilihat di halaman informasi game yang bersangkutan.
• Taruhan yang sudah ditempatkan dan dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah.
• Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi internet yang menyebabkan permainan terputus di tengah ronde, sistem akan menyelesaikan ronde berdasarkan status terakhir yang tercatat di server.
• Dalam hal terjadi kesalahan teknis dari sisi provider yang menyebabkan pembayaran yang tidak semestinya, dewi311 berhak membatalkan transaksi tersebut setelah investigasi selesai dilakukan.
• Taruhan minimum dan maksimum berlaku di setiap game dan dapat berbeda-beda sesuai ketentuan provider.
• Taruhan olahraga mengikuti aturan tambahan yang diatur dalam ketentuan khusus taruhan olahraga dewi311.

7Keamanan Akun

Member bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kerahasiaan kata sandi mereka. dewi311 tidak akan pernah meminta kata sandi akun Anda melalui media apa pun.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun dewi311 Anda — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol sangat disarankan.
• Jangan pernah membagikan kredensial masuk (username dan password) kepada siapa pun, termasuk kepada yang mengaku sebagai staf dewi311.
• Segera hubungi customer service jika Anda mencurigai akun Anda telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• dewi311 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan data akun.
• Fitur autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan sangat dianjurkan untuk diaktifkan guna memberikan lapisan keamanan tambahan pada akun Anda.

8Larangan dan Sanksi

Untuk menjaga integritas platform dan pengalaman bermain yang adil bagi seluruh member, dewi311 menetapkan larangan-larangan berikut yang berlaku bagi semua pengguna tanpa pengecualian:

• Penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis untuk bermain atau memanipulasi sistem.
• Kolusi antar pemain di meja yang sama untuk keuntungan bersama yang tidak adil.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas keuangan ilegal.
• Penyalahgunaan celah teknis (exploit) dalam sistem game maupun platform.
• Pembuatan akun ganda untuk menghindari pembatasan akun atau mengklaim bonus lebih dari satu kali.
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses verifikasi.
• Mengancam, melecehkan, atau berlaku tidak pantas kepada staf customer service maupun member lain.

Pelanggaran terhadap larangan di atas akan dikenakan sanksi yang dapat berupa:

• Peringatan tertulis untuk pelanggaran pertama kali yang bersifat ringan.
• Pembekuan akun sementara selama investigasi berlangsung.
• Pembatalan seluruh bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah.
• Penutupan akun secara permanen tanpa pengembalian saldo untuk pelanggaran berat.
• Pelaporan kepada otoritas berwenang jika aktivitas melibatkan unsur pidana.

9Penutupan Akun

Member dapat mengajukan penutupan akun kapan saja dengan menghubungi tim customer service dewi311. Sebelum akun ditutup, member wajib menyelesaikan semua persyaratan rollover yang masih aktif dan menarik saldo yang tersisa.

• Saldo utama yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar setelah verifikasi selesai.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik dan akan hangus saat akun ditutup.
• Penutupan akun yang diminta sebagai bagian dari program pengecualian diri akan diproses sesuai kebijakan Permainan Bertanggung Jawab dewi311.
• dewi311 juga berhak menutup atau menangguhkan akun secara sepihak jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, tanpa kewajiban memberikan pemberitahuan terlebih dahulu pada kasus pelanggaran berat.

10Batasan Tanggung Jawab

dewi311 berupaya sepenuhnya untuk menjaga ketersediaan dan keandalan platform. Namun, terdapat beberapa hal yang berada di luar kendali dewi311 dan oleh karena itu tidak dapat dijadikan dasar klaim ganti rugi:

• Gangguan layanan akibat pemeliharaan terjadwal atau tidak terjadwal yang diumumkan sebelumnya.
• Kerugian yang timbul akibat koneksi internet yang tidak stabil dari sisi member.
• Perbedaan hasil game yang terjadi karena keterlambatan data atau gangguan sinkronisasi jaringan.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial.
• Perubahan nilai tukar mata uang atau biaya transaksi yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

dewi311 tidak memberikan jaminan keuntungan dari aktivitas bermain apa pun. Semua permainan mengandung risiko finansial dan member bermain atas keputusan dan risiko mereka sendiri.

11Kebijakan Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi member diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi dewi311, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform, member menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan dalam dokumen Kebijakan Privasi. dewi311 berkomitmen untuk tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin eksplisit dari member yang bersangkutan.

12Perubahan Ketentuan

dewi311 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, penyesuaian regulasi, atau peningkatan layanan platform.

• Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform dan/atau melalui surel terdaftar.
• Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
• Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan diberlakukan, member dianggap telah menyetujui ketentuan yang diperbarui.
• Jika Anda tidak menyetujui perubahan ketentuan, Anda dapat mengajukan penutupan akun sesuai prosedur yang berlaku sebelum tanggal efektif perubahan.

Versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini selalu tersedia di halaman ini dan menggantikan seluruh versi sebelumnya yang pernah diterbitkan.